Aviso de privacidad

Quién es el responsable

Hotel Fuerte Calafate (Calle 605 N° 1164, El Calafate, Santa Cruz, Argentina). Para cualquier consulta sobre tus datos: admfuertecalafate@gmail.com.

Qué datos junta esta web

Esta web no tiene cuentas ni formularios donde escribas tu nombre o tu contacto. Para consultar o reservar tocás un botón que abre WhatsApp, y la conversación ocurre ahí.

Lo que sí registra, en una planilla privada del hotel, es:

• Cuando tocás un botón de WhatsApp: la fecha y hora, el idioma de la página y desde qué botón lo tocaste. No guarda tu nombre, tu teléfono ni el mensaje.
• Una medición de visitas propia, para saber cuánta gente llega y qué secciones ve: fecha y hora, un código al azar que identifica a esa pestaña del navegador mientras está abierta (no es una cookie y no se puede asociar a tu nombre), el tipo de evento (visita, sección vista, clic a WhatsApp, cambio de idioma), la página desde la que llegaste, los parámetros de campaña del enlace (utm), el tipo de dispositivo (celular, tableta o computadora) y el país y la ciudad aproximados que informa el servicio de alojamiento a partir de tu conexión. No se guarda tu dirección IP.

Qué pasa cuando escribís por WhatsApp

El mensaje sale de tu aparato hacia WhatsApp (Meta), con las fechas y la cantidad de personas que hayas elegido en el calendario. Desde ahí, esa conversación es entre vos y el hotel.

Si la consulta avanza hacia una reserva, el hotel puede anotar en su planilla de reservas tu nombre, un dato de contacto, las fechas y las habitaciones, para poder atenderte. Esos datos los das vos en el chat y se usan solo para tu reserva.

Terceros que intervienen

El sitio usa estos servicios de terceros, cada uno con su propia política de privacidad:

• Vercel: aloja la web y mide visitas con Vercel Analytics, que no usa cookies.
• Google Maps: el mapa de la sección «Cómo llegar» es un mapa incrustado de Google. Google puede recibir datos de tu navegador al cargarlo.
• Tripadvisor: el cuadro de opiniones carga un script de Tripadvisor cuando te acercás a esa sección. Tripadvisor puede usar sus propias cookies.
• Google Sheets: es donde el hotel guarda los registros descriptos arriba.

Cookies

La web no instala cookies propias ni usa publicidad ni seguimiento entre sitios. Para la medición propia usa el almacenamiento de sesión del navegador, que se borra al cerrar la pestaña. Las únicas cookies que podrían aparecer son las de los terceros de la sección anterior (Google y Tripadvisor).

Para qué se usan

Lo que registra la web se usa solo para contar visitas y saber qué partes del sitio sirven. Nada más: no vendemos ni cedemos datos, no los usamos para publicidad ni para escribirte.

Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación o supresión de los datos que te identifiquen escribiendo a admfuertecalafate@gmail.com. Es gratuito.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.